Das Neue entsteht immer dann, wenn es eine Offenheit gegenüber dem Möglichen gibt, das bereits im Wirklichen eingeschlossen ist.
Wenn wir etwas ändern wollen, sei es beruflich oder auch persönlich, oder etwas Neues erschaffen, dann gehen Menschen ganz unterschiedlich vor. Eine mögliche Typologie bzw. Unterscheidung in Personas ist die Folgende.